Σε μια προσπάθεια να ενισχύσει το δίχτυ προστασίας γύρω από τους ανήλικους χρήστες, το Instagram (μέλος του ομίλου Meta) ανακοίνωσε την εφαρμογή ενός καινοτόμου συστήματος ειδοποιήσεων.
Το μέτρο αυτό απευθύνεται σε γονείς που έχουν ήδη ενεργοποιήσει τα εργαλεία γονικού ελέγχου και στοχεύει στον έγκαιρο εντοπισμό παιδιών που ενδέχεται να βρίσκονται σε ψυχολογική κρίση.
Πώς λειτουργεί ο νέος μηχανισμός
Η πλατφόρμα θα χρησιμοποιεί αλγορίθμους για να εντοπίζει αν ένας έφηβος αναζητά κατ’ επανάληψη όρους ή πληροφορίες που σχετίζονται με την αυτοκτονία ή τον αυτοτραυματισμό.
Τρόποι Ενημέρωσης: Οι γονείς θα λαμβάνουν άμεση ειδοποίηση μέσω email ή SMS, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που έχουν επιλέξει.
Συμβουλευτική Υποστήριξη: Η ενημέρωση δεν θα είναι απλώς μια προειδοποίηση. Το Instagram, σε συνεργασία με ειδικούς ψυχικής υγείας, θα παρέχει:
Τηλεφωνικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης.
Οδηγούς επικοινωνίας για το πώς να προσεγγίσουν το παιδί τους με ευαισθησία.
Χρονοδιάγραμμα: Η λειτουργία ξεκινά την επόμενη εβδομάδα σε ΗΠΑ, Βρετανία, Αυστραλία και Καναδά, με την παγκόσμια κυκλοφορία να αναμένεται εντός του έτους.
“Προτιμούμε να στείλουμε μια ειδοποίηση χωρίς πραγματικό κίνδυνο, παρά να αγνοήσουμε μια κραυγή βοηθείας”, αναφέρει η Meta, παραδεχόμενη πως το σύστημα ίσως εμφανίσει κάποια “false positives” στην αρχή.
Το Νομικό Υπόβαθρο: Η Δίκη στο Λος Άντζελες
Η κίνηση αυτή δεν γίνεται σε κενό χρόνου. Αυτή την περίοδο, η Meta (Instagram) και η Google (YouTube) βρίσκονται στο στόχαστρο μιας εμβληματικής δικαστικής μάχης στο Λος Άντζελες.
Η ενάγουσα, γνωστή ως «Κέιλι Τζ.Μ», κατηγορεί τις εταιρείες για την πρόκληση σοβαρών ψυχικών διαταραχών, όπως:
Βαριά κατάθλιψη και γενικευμένο άγχος.
Διαταραχή σωματικής δυσμορφίας (Body Dysmorphic Disorder).
Τα στοιχεία της υπόθεσης:
Η Κέιλι ξεκίνησε τη χρήση του YouTube στα 6 της και του Instagram στα 9 της χρόνια.
Οι δικηγόροι της υποστηρίζουν ότι οι πλατφόρμες σχεδιάστηκαν εσκεμμένα με εθιστικούς αλγορίθμους για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους, αδιαφορώντας για τις επιπτώσεις στην ανάπτυξη των παιδιών.
Η σημερινή κατάθεση της Κέιλι αναμένεται να ρίξει φως στις εσωτερικές πρακτικές των εταιρειών.
Η Θέση των Εταιρειών
Από την πλευρά τους, οι τεχνολογικοί κολοσσοί αρνούνται τις κατηγορίες, υποστηρίζοντας ότι:
Δεν υπάρχουν επαρκή επιστημονικά δεδομένα που να συνδέουν άμεσα τη χρήση των social media με τις συγκεκριμένες διαταραχές της ενάγουσας.
Επενδύουν συνεχώς σε εργαλεία προστασίας (όπως η τρέχουσα πρωτοβουλία του Instagram).
Η νέα αυτή λειτουργία αποτελεί ένα σημαντικό βήμα, αλλά και μια παραδοχή της ευθύνης που φέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Καθώς η πίεση από ρυθμιστικές αρχές και δικαστήρια αυξάνεται, οι πλατφόρμες αναγκάζονται να περάσουν από την παθητική παρατήρηση στην ενεργό παρέμβαση.
